以下をご確認ください。

1. SMS受信が遅延している可能性
通信状況や、通信キャリア側の混雑・遅延により、SMSの受信が遅れる場合があります。
数分程度待ってから改めてご確認ください。

2. SMS受信できない設定になっていないか
お使いのスマートフォンやキャリアの設定でSMS受信が制限されている場合があります。設定については、ご利用端末やキャリアの提供元にお問い合わせください。

3. 登録されている電話番号が海外番号になっていないか
SMSは日本国内の電話番号のみ送信可能です。
海外の電話番号が登録されている場合は、別の国内番号を選択するか、国内の電話番号へ変更してください。

ワンタイムパスワードの通知方法として「音声」を選択できる場合は、お試しください。
「音声」を選択すると、音声通話にてワンタイムパスワードをお伝えします。
なお、「0120」番号や未登録電話番号の着信を制限していると、電話がかかってこない場合がございます。ご使用の電話機の設定をご確認ください。

▶ワンタイムパスワードで「音声」を選択した場合の発信元電話番号
▶認証用電話番号の変更方法

※上記は、ブラウザでインターネットバンキングを利用している場合の回答を記載しています。
「三井住友信託インターネットバンキングアプリ」の利用登録時に発信されるSMS認証(SMSでURLが届く場合）についてはこちらをご確認ください。

なお、警察や銀行員を名乗る者にワンタイムパスワードなどを伝えるとインターネットバンキングの不正送金被害に繋がります。ワンタイムパスワードは決して第三者に教えないようご注意ください。