• No : 9196
  • 公開日時 : 2022/02/07 06:00
  • 更新日時 : 2023/02/13 10:51
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インターネットバンキングのログイン画面をスマートフォンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

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回答

会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。

※1 ブラウザ：「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
※2 オートコンプリート機能：一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能

この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。

▶パソコンでの操作方法はこちら

【iPhone/Safari】
（iOS：14.8.1、バージョン：14.1.2）
① iPhoneの「設定」→「パスワード」を選択。
② 削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択し、「パスワードを削除」を選択
※ 別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※ 次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードを自動入力」をオフに変更してください。なお、こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
 
【Android/Chrome】
（バージョン：92.0415.159）
① Chromeブラウザを開き、右上「︙」→「設定」→「パスワード」を選択
 
② 削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択
※ 別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※ 次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存」をオフに変更してください。なお、こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
 
③ 右上「ゴミ箱マーク」→「パスワードを削除」を選択
 
上記の方法で解決しない場合は、各メーカーまでお問い合わせください。