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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
インターネットバンキングのログイン画面を開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか
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回答
会員番号やパスワードなどの情報が自動的に表示されるのは、ご利用の端末やブラウザ(※1)のオートコンプリート機能(※2)によるものです。
※1 ブラウザ：「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
※2 オートコンプリート機能：一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能
この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。
【Microsoft Edge】
（バージョン138.0.3351.77）
①画面右上の「…」→「設定」→「プロファイル」→「パスワード」を選択
②「保存されたパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「…」→「削除」を選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存を提案」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
※1 ブラウザ：「Google Chrome」や 「Safari」など、WEBサイトを閲覧するために使うソフト
※2 オートコンプリート機能：一度入力した情報を記憶し、再度入力しなくても自動的に入力される機能
この機能を解除したい場合は、以下の操作をお試しください。
【Microsoft Edge】
（バージョン138.0.3351.77）
①画面右上の「…」→「設定」→「プロファイル」→「パスワード」を選択
②「保存されたパスワード」から削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードの右部「…」→「削除」を選択
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存を提案」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
【Google Chrome】
（バージョン：141.0.7390.66）
①画面右上の「︙」→「設定」→「自動入力とパスワード」→「Google パスワード マネージャー」を選択
②「パスワード」から削除したいサイト名を選択し、ユーザー名・ウェブサイト・パスワード・メモを確認し、「削除(D)」をクリック
※別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「Google パスワード マネージャー」の「設定」で「パスワードとパスキーを保存するか確認する」をオフに変更してください。こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
【iPhone/Safari】
（iOS：18.7.1）
① iPhoneの「パスワード」→「すべて」を選択。
② 削除したいウェブサイトを選択し、「編集」→「削除」→「パスワードを削除」を選択
※ 別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※ 次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「設定」→「一般」→「自動入力とパスワード」にて「パスワードとパスキーを自動入力」をオフに変更してください。なお、こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
【Android/Chrome】
（バージョン：92.0415.159）
① Chromeブラウザを開き、右上「︙」→「設定」→「パスワード」を選択
② 削除したいサイト名・ユーザー名・パスワードを選択
※ 別のウェブサイトでもオートコンプリート機能をご利用の場合、削除の対象をご確認の上操作ください。
※ 次回以降も情報の保存を希望しない場合は、「パスワードの保存」をオフに変更してください。なお、こちらをオフにすると他のウェブサイトでもパスワードの保存がされなくなりますのでご注意ください。
③ 右上「ゴミ箱マーク」→「パスワードを削除」を選択
上記の方法で解決しない場合は、各メーカーまでお問い合わせください。