• No : 9385
  • 公開日時 : 2022/04/01 09:00
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「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「認証エラー」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか

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回答

以下の操作時に発生した認証エラーのメッセージは、認証コードを一定回数間違えた場合に表示されます。しばらく操作ができません。時間を空けて再度お試しください。

・新規ユーザー登録
・ログインパスワード再設定
・登録メールアドレス変更

上記の操作以外でエラーメッセージが出た場合は、ご利用中のスマートライフデザイナーのアプリをいったん終了し、再度起動しなおしてから、ご利用ください。