他行から外貨を受け取る場合、手数料はかかりますか(個人のお客さま向け)
料は、為替レートに含まれます。 詳しくは、外国為替関係手数料(2021年10月1日基準) の【被仕向送金】をご確認ください。 詳細表示
他行口座振替サービスで指定している金融機関の口座残高が不足していたため引落がされませんでした。どうすればよいですか
住宅ローン返済日までに、当社の住宅ローン返済用口座に返済資金をご入金ください。 詳細表示
「つみたて生活!サポート便」の引落金融機関の口座から、振替日に出金ができなかった場合、連絡はありますか
連絡はありません。 お客さまご自身で、引落金融機関口座からの出金、当社口座への入金をご確認ください。 詳細表示
「つみたて生活!サポート便」の引落金融機関からの振替金額の変更手続きを教えてください
変更手続きは以下のとおりです。 【ご来店でのお手続き】 当社お届印をお持ちのうえ、ご来店し、お手続きしてください。 【ご郵送でのお手続き】 ... 詳細表示
テレフォンバンキングの利用は無料です。 なお、お振り込みには所定の手数料がかかります。 振込手数料については、こちらをご確認ください。 詳細表示
教育資金の支払いにかかった振込手数料は、教育資金贈与信託<愛称:孫への想い>の払い出しの対象ですか
振込手数料は払い出しの対象になりません。 文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 詳しくは文部科学省ホームページの『Q&A(「教育 詳細表示
インターネットバンキングで取引した外貨預金の適用為替レートを確認する方法を教えてください
インターネットバンキングもしくは郵送書面でご確認ください。 【インターネットバンキング】 確認手順は以下のとおりです。 過去15カ月分(最大1,... 詳細表示
ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 ご来店の際は、お届印をお持ちください。 ... 詳細表示
現在設定されている振込限度額の「引き上げ」と「引き下げ」ができます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからヘルプデスクまでご連絡 詳細表示
インターネットバンキングで登録した振込先を削除する方法を教えてください
登録済の振込先の削除方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 詳細表示
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