9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日曜・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 ※ご勤務先の制度内容により、ご勤務先に 詳細表示
インターネットバンキングの電話認証用ダイヤルにつながりません
ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00~20:00 土曜 9:00~17:00 日・祝日および12/31~1/3はご利用 詳細表示
インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください
ログイン画面でお客さま情報を入力してもインターネットバンキングにログインできない場合、以下1~4の原因が考えられます。 ※システムメンテナンス終了後も 詳細表示
他行から外貨を受け取る場合、手数料はかかりますか(個人のお客さま向け)
個人のお客さまが外貨を受け取る場合、原則として手数料はかかりません。 ただし、通貨交換を伴う場合のみ、為替売買手数料がかかります。 なお、為替売買... 詳細表示
外貨を送金する場合の手数料はいくらですか(個人のお客さま向け)
手数料は以下のとおりです。 【通貨交換を伴わない場合】 送金手数料は一律15,000円です。 ※当社本支店間の送金で、ご依頼人さまとお受取人さま... 詳細表示
をご開設いただいているお客さまに、1月から12月までの1年間で譲渡取引、収益分配金・利子などが発生している場合に、翌年1月中旬ごろお送りします。 上場 詳細表示
教育資金贈与信託の契約後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができますか
ご契約日の翌月第4水曜日(祝日の場合は前営業日)以降に新規登録ができます。 詳細表示
「つみたて生活!サポート便」の他行口座からの振り替えはいつから開始になりますか
振り替えの開始は、原則申し込みの翌々月からになります。 申込日の翌々月の28日(※)にお客さまの引落金融機関口座から出金し、8営業日後にお客さまの当社 詳細表示
来店時に現金を持参せずに、申し込みできますか(夏の円貨定期預金 金利優遇キャンペーン)
来店前に資金をお振り込みいただくと、来店時に現金を持参なさらず申し込みできます。(※1) なお、優遇金利の適用は、2024年8月30日(金)までに「ご資金の 詳細表示
企業型の確定拠出年金制度に加入していて60歳未満で退職する場合、どのような手続きが必要ですか
■受付時間 月~金:9:00~20:00 土日・振替休日:9:00~17:00 祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。 詳細表示
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