よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

クリック 3.「メールアドレス・メールマガジン配信設定の変更」の「お手続き」 をクリック 4.「変更後のメールアドレス」を入力し「次へ」をクリック 5. 確認 詳細表示

家計簿アプリなどの外部サービスで三井住友信託銀行の取引情報が読み込みできなくなりました。なぜですか

-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です。 ②日曜 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を確認する方法を教えてください

内容変更」をクリック 3. 「振込限度額変更(引き下げ)」の「お手続き」をクリック 4. 「現在の振込限度額」の項目を確認 なお、インターネット 詳細表示

インターネットバンキングでは、積立貯蓄の積立金額変更はできますか

土曜 9:00～17:00 日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

テレフォンバンキングで定期預金の自動継続を停止できますか

。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング 電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

インターネットバンキングに「積立貯蓄･財形貯蓄」のタブが表示されません

ください。 ■ライフサポートお問い合わせデスク 0120-959-999 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードがロックされている状態でも、テレフォンバンキングは利用できますか

、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

テレフォンバンキングでマル優の定期預金の満期払出ができますか

テレフォンバンキング 電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜 詳細表示

インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です 詳細表示

新しいダイレクトご利用カードへの切替後、カードが届かない場合はどうすればよいですか

-977-641 ■受付時間 平日・土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示