よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託銀行からSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか

当社では、以下のSMSをお送りしています。 ・お客さまのご希望に応じた各種キャンペーンなどのご案内 ・各種ローンに関するご連絡、ご案内 ・投資信託の 詳細表示

自宅の住み替えについてどのようなお手伝いをしてもらえますか

物件に関するローンのご相談も承ります。 まずはお気軽にお近くの支店窓口までご相談ください。 ※ご相談内容によっては、取り扱いできない場合があります 詳細表示

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)は何を根拠に回答項目を決めているのですか

ご回答いただく項目は、以下の法令およびガイドラインに基づき決定しています。 ・「犯罪による収益の移転防止に関する法律」で確認が求められている事項 ... 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」ではどのようなサービスを利用できますか

・住宅ローンのうちフラット35 ・プラチナデビットカード、ミライノカード ・純金積立 詳しくはこちらの「サービス概要　利用可能なサービス」をご確認ください。 詳細表示

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)で回答した内容は、国や税務署に伝わりますか

国や税務署に回答内容を連携することはありません。 お取引目的等届出書のご回答は、あくまでマネー・ローンダリングなど防止の目的で当社内で利用させていた... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスについて教えてください

:定期預金や投資信託などのお預かり資産の残高と、住宅ローンなどの当初お借入額の1/2を合計した金額です。(普通預金など一部の商品は対象外です。また、当初お借入額の1 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージの判定方法を教えてください

信託などのお預かり資産の残高と、住宅ローンなどの当初お借入額の1/2を合計した金額です。(普通預金など一部の商品は対象外です。また、当初お借入額の1/2を合計する 詳細表示

トラストプレミアムサービスの現在のステージの条件を満たさなくなった場合、いつからステージがランクダウンしますか

※お取引残高:定期預金や投資信託などのお預かり資産の残高と、住宅ローンなどの当初お借入額の1/2を合計した金額です。(普通預金など一部の商品は対象外です。また 詳細表示

トラストプレミアムサービスの各ステージの条件を教えてください

：定期預金や投資信託などのお預かり資産の残高と、住宅ローンなどの当初お借入額の1/2を合計した金額です。(普通預金など一部の商品は対象外です。また、当初お借入額の1 詳細表示

トラストプレミアムサービスのおまとめサービスは、複数支店の取引残高を合算できますか

投資信託などのお預かり資産の残高と、住宅ローンなどの当初お借入額の1/2を合計した金額です。(普通預金など一部の商品は対象外です。また、当初お借入額の1/2を合計 詳細表示