「お取引目的等確認フォーム」の回答は、本人以外（家族など）のスマートフォン・タブレットを利用して回答できますか

ご本人さまが、ご本人さま以外のスマートフォン・タブレットを利用してもご回答ができます。 なお、ご家族の方が回答される場合は、「ご... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」はスマートフォン以外の携帯電話から回答できますか

お持ちの携帯電話に二次元コードの読み取り機能があり、「お取引目的等確認フォーム」が正常に表示される場合は、ご回答ができます。 ※「お取引目的等確... 詳細表示

「お取引目的等届出書」についての封書(または「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキ)に記載の二次元コードを読み取り、そのURLをパソコンなどで開き、回答できますか

「お取引目的等確認フォーム」が正常に表示された場合は、パソコンなどでご回答ができます。 ※「お取引目的等確認フォーム」は以下の環境で動作確認をし... 詳細表示

「お取引目的等届出書」についての封書(または「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキ)に記載の二次元コードが読み取れない場合、パソコンで回答できますか

二次元コードが読み取れない場合は、パソコンでのご回答はできません。 書面でのお手続きになりますので、お取引目的等届出書専用デスクまでご連絡くださ... 詳細表示

「お取引目的等届出書」についての封書(または「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキ)に記載の二次元コードが読み取れない場合、どうすればよいですか

二次元コードが読み取れない場合は、書面でのお手続きになります。 お取引目的等届出書専用デスクまでご連絡ください。 ■お取引目的等届出書専用デス... 詳細表示

「お取引目的等届出フォーム」のドメインがsmtb以外なのはどうしてですか

お取引目的等届出書に関する業務の一部を外部委託しているため、ドメインがsmtbではないものが表示されます。 なお、外部委託先とは個人情報の守秘義... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」に誤った回答を登録し、完了してしまいました。どうすればよいですか

再度二次元コードからログインいただき、はじめからもう一度ご回答ください。 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」に回答した情報はどのように管理されますか

お客さまにご回答いただいた情報は、暗号化された状態でデータベースに保管されています。 また、外部からは不正アクセスできないよう、第三者機関からの監査も入... 詳細表示

「お取引目的等届出書」の返送先の宛先が、「芝お取引目的届出センター」で、住所が府中なのはどうしてですか

当社の府中郵便センターを経由後、芝お取引目的届出センターに転送します。 詳細表示

「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)は本人でなければ回答できませんか

ご本人さま以外からも回答できます。 詳細表示