よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの年末残高等証明書が届かないのはなぜですか

異なります。発送スケジュールはこちらをご確認ください。なお、到着までの日数は郵便事情などにより異なります。 2. 控除を受けられる期間(減税適用期間)が終了し 詳細表示

「つみたて生活！サポート便」の契約終了手続きを教えてください

契約終了手続きは以下のとおりです。 【ご来店でのお手続き】 当社お届印をお持ちのうえ、ご来店し、お手続きしてください。 【ご郵送でのお手続き】 届出書 詳細表示

「つみたて生活!サポート便」の自動終了について教えてください

以下のいずれかの場合、自動終了になります。 ①「投資信託 自動購入プラン」の全契約を終了した場合など、3カ月連続して資金振替の請求条件(※)に該当しない 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の解約方法を教えてください

「三井住友信託NEOBANK」ログイン後のホーム画面にある「お客さま情報」をタップし、画面最下部にある「代表口座解約」ボタンから解約できます 詳細表示

定期預金などを中途解約した場合、三井住友信託マネークラブの会員特典(ポイントやマイルなど)は付与されますか

定期預金などを中途解約された場合には、会員特典(ポイントやマイルなど)は付与されません。 残高に応じてポイントを付与する特典の場合には、中途解約以降の 詳細表示

「投資信託 自動購入プラン」契約を解約すると「つみたて生活!サポート便」はどうなるか教えてください

カ月続いた場合、「つみたて生活!サポート便」は自動で終了します。 ただし、自動購入プラン契約の解約月は振り替えを行います。 詳細表示

ゆうゆうパックを解約する方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 ご来店の際は、お届印をお持ちください。 ... 詳細表示

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーン特典付与時期前に三井住友信託NEOBANKの口座を解約してしまいました。キャンペーンの特典は受けられますか(三井住友信託NEOB...

三井住友信託NEOBANK 住宅ローンキャッシュバックキャンペーンの特典は受けられません。 特典を受けるためには、特典が付与されるまで口座を保持している... 詳細表示

投資信託の取引後、どのような書類が送られてきますか

注文が成立した購入・解約などのお取引内容をご報告します。 投資信託 償還金のご案内 保有されている投資信託が償還した場合にお送りします。 特定口座 詳細表示

自宅の住み替えについてどのようなお手伝いをしてもらえますか

現在お住まいのご自宅の売却、お客さまのご要望に応じた住み替え物件の探索など、不動産の専門知識を活用してお手伝いさせていただきます。 また、新たにご購入する 詳細表示