よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

海外旅行などで一時的に海外に滞在する場合、インターネットバンキングは利用できますか

インターネットの利用環境があれば、インターネットバンキングを利用できます。 詳細表示

インターネットバンキングではどのような手続きができますか

インターネットバンキングでできる主なお手続きは以下のとおりです。 普通預金 振り込み 振り替え 残高照会 詳細表示

インターネットバンキングの利用時間を教えてください

原則24時間利用できます。 ただし、インターネットバンキングのシステムメンテナンス時間はご利用になれません。 ■システムメンテナンス時間 日曜日23 詳細表示

インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか

が表示され、インターネットバンキングはご利用いただけません。 システムメンテナンス後もメンテナンス中の画面が表示される場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

フリーメールをインターネットバンキングのメールアドレスとして登録できますか

フリーメール(※)も登録できます。 ただし、安全にインターネットバンキングをご利用いただくために、普段からご利用されているメールアドレスをご登録お願いします 詳細表示

インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください

当社のインターネットバンキングは、高度なセキュリティでお客さまの大切な情報を保護しています 詳しくはこちらをご確認ください。 また、日本アイ・ビー 詳細表示

インターネットバンキングはダイレクトカードがないと利用できませんか

インターネットバンキングのご利用には、ダイレクトご利用カードが必要です。 三井住友信託ダイレクトにお申込みいただければ、ダイレクトご利用カードをお送りし 詳細表示

インターネットバンキングの利用にメールアドレスは必要ですか

インターネットバンキングを利用するには、メールアドレスのご登録が必要です。 お手続きの受付などのお知らせを、ご登録いただいたメールアドレス宛にお送りし 詳細表示

インターネットバンキングを利用するのに料金はかかりますか

インターネットバンキングのご利用自体は無料です。 ただし、インターネットの接続料および通信料金はお客さまのご負担になりますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録とはなんですか

の登録が必要になります。 以下の場合は、こちらから初期登録ができます。 ・書面で三井住友信託ダイレクトをお申込後、初めてインターネットバンキングを 詳細表示