よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

。 なお、カード再発行の場合、郵送でのお手続きが必要になります。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからご連絡ください。 ■三井住友信託 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを何回か間違えてログインができなくなった場合、どうすればよいですか

手続きが必要になります。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証用ダイヤルにつながりません

電話機からかけていない ご利用になる電話機を正しく選択しているかご確認ください。 ご不明の場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託 詳細表示

電話認証サービスの申込方法を教えてください

。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 詳細表示

インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の 詳細表示