よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

投資信託に関する各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

信託」の変更内容から「電子交付」を選択し「次へ」をクリック ※「取引残高報告書」の電子交付をご希望の場合は、「お預かり残高レポート」の変更内容から「電子交付」を 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

半期異動明細書(※4) 毎年 1月・7月 解約計算書(※3) 解約手続日の2営業日後 お預かり残高レポート 毎年 1月・4月・7月・10月 詳細表示

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

預かり残高レポート」の変更内容から「電子交付」を選択し「次へ」をクリック 7. 登録内容を確認後、「確定」をクリック 【取引残高報告書の作成基準】 こちらをご 詳細表示

投資信託の取引後、どのような書類が送られてきますか

信託取引がある場合 ・お預かり残高レポート(兼取引残高報告書) ・取引残高報告書 の2種類があり、資産の保有状況に応じていずれかをお送りします。 報告書名 詳細表示

取引残高報告書の送付基準を教えてください

状況に応じて「お預かり残高レポート」と一体化された報告書でお送りします。 その他報告書や内容の詳細は、「 報告書の見方 」をご参照ください。 ※電子交付 詳細表示

残高に関するレポートを送らないでほしい。郵送を停止できますか

するレポートの種類によって発行停止の取り扱いが異なります。 【お預かり残高レポート(兼取引残高報告書)】 ・「お預かり残高レポート」部分は、こちらから発行停止 詳細表示

お預かり残高レポートに記載されている定期預金は利息は含まれますか

利息は含まれません。 定期預金残高明細欄は、定期預金元本残高のみを記載しています。 詳細表示

お預かり残高レポートの発送を停止してもらっていますが、発送を再開できますか

再開できます。 お手続きはお近くの支店窓口で承ります。 郵送でのお手続きをご希望の場合、電話でお取引店までお問い合わせください。 【お申し込みに... 詳細表示

家族の残高に関するレポートは届いたが、自分のものは届かない。なぜですか

残高に関するレポートは、順次発送します。複数の口座をお持ちの場合や、ご家族でお取引いただいている場合でも、到着日が異なる場合があります。 ま... 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いが自動継続か確認する方法を教えてください

お手元の通帳もしくはインターネットバンキングで確認できます。 【通帳の見方】 自動継続の場合、定期預金の払出金額欄に「自継」と印字されています。 【... 詳細表示