よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ 詳細表示

投資信託に関する各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップ 詳細表示

お預かり残高レポートをインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 詳しくは以下のとおりです。 【申込方法】 1. インターネット 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールなどの 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

お申込み用書面を送付させていただきますので、こちらからお申込みください。 ▶残高証明書発行手数料はこちら ▶利息証明書発行手数料はこちら ※発行... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキが届きましたが、インターネットで回答できない場合はどうすればよいですか

郵送でのお手続きをお願いします。 お取引目的等届出書専用デスクまでご請求ください。 ■お取引目的等届出書専用デスク ＜個人のお客さま＞ 012... 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いが自動継続か確認する方法を教えてください

お手元の通帳もしくはインターネットバンキングで確認できます。 【通帳の見方】 自動継続の場合、定期預金の払出金額欄に「自継」と印字されています 詳細表示

住宅ローンの返済予定表の再発行方法を教えてください

電子交付の選択の有無により異なります。 【電子交付を選択されている場合】 インターネットバンキングで「電子交付」をご確認ください。 ▶インターネット 詳細表示

住宅ローンの「ご返済予定表」はいつ届きますか

。 なお、インターネットバンキングでも今後のご返済の予定を確認できますのでご利用ください。 ▶インターネットバンキングでの返済予定確認方法はこちら 詳細表示

残高に関するレポートを送らないでほしい。郵送を停止できますか

バンキングの「電子交付サービス」をご利用いただくと、郵送されずに、インターネットバンキング内で確認いただけます。 ▶ご利用方法はこちら ▶電子交付サービスについて 詳細表示