よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

取引残高報告書をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2.「電子 詳細表示

投資信託に関する各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2.「電子 詳細表示

お預かり残高レポートをインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 詳しくは以下のとおりです。 【申込方法】 1. インターネット 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書(利息証明書)は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールなどの 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキが届きましたが、インターネットで回答できない場合はどうすればよいですか

郵送でのお手続きをお願いします。 お取引目的等届出書専用デスクまでご請求ください。 ■お取引目的等届出書専用デスク 0120-140-419... 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いが自動継続か確認する方法を教えてください

お手元の通帳もしくはインターネットバンキングで確認できます。 【通帳の見方】 自動継続の場合、定期預金の払出金額欄に「自継」と印字されています 詳細表示

住宅ローンの返済予定表の再発行方法を教えてください

事情などにより異なります。 なお、返済予定はインターネットバンキングでも確認できます。 ▶確認方法は、こちら ※ご契約内容によっては、インターネット 詳細表示

確定申告に利用する特定口座年間取引報告書はいつ送られてきますか

交付サービスをご利用の場合、郵送されません。各通知物はインターネットバンキングで確認できます。 ご利用方法はこちらをご確認ください。 ※確定申告の要否はこちら 詳細表示

取引残高報告書とはなんですか

」をご参照ください。 ※電子交付サービスをご利用の場合、取引残高報告書は郵送されません。インターネットバンキングで取引残高報告書が確認できます。 ▶詳しく 詳細表示