よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託銀行のATMで現金による振り込みはできますか

当社ATMで現金によるお振り込みはできません。 ご希望の場合は、ATMにて当社普通預金口座へ現金を入金後キャッシュカードでお振り込みいただくか、お近くの 詳細表示

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

こちらをご確認ください。 ただし、振込先の金融機関がメンテナンス中の場合や口座の状況などによっては、翌営業日付けの振り込みになります。詳しくは、「振り込み 詳細表示

キャッシュカードで出金や振り込みをする場合の、1日あたりのATM利用限度額を教えてください

ご利用の合計額になります。 キャッシュカード：出金、振り込み、振り替え、デビットカードの合計額 ローンカード：借り入れ、振り込み、振り替えご利用の合計額 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

振り込みの手続き日によって異なります。 なお、土・日・祝日は指定できませんのでご注意ください。 【平日のお手続き】 原則5営業日先まで振込日を指定 詳細表示

支店窓口で振り込む場合の振込手数料はいくらですか

窓口で振り込む場合の振込手数料は以下のとおりです。 【当社口座からのお振り込み】(税込み) 当社本支店宛て 440円 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みの依頼人名は変更できますか

変更できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2.トップページの 「普通預金」欄の「振り込み 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振り込みを取り消したい

振り込みの手続き状況により異なります。 以下の確認手順でご確認ください。 ※「取消」ボタンの表示がない場合はお取引店までご相談ください。 【確認手順 詳細表示

支店窓口で振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合はどうすればよいですか

支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況によっては振込 詳細表示

インターネットバンキングで「登録済振込先」から『新生銀行』の口座に振り込みましたが不成立になったとメールがきました。なぜですか

お振り込みの際に、「登録済振込先」の『新生銀行』を選択してお手続きをされたためです。 『新生銀行』は、2023年1月4日に『SBI新生銀行』へ商号変更してい 詳細表示