よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか

再発行されません。 引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか

入力欄の左部のラジオボタン(⦿)を入力されたい方に変更することで、選択した入力欄がクリーム色になり入力できるようになります。 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借入残高や入出金明細を確認できますか

お借入残高は確認できますが、入出金明細は確認できません。 入出金明細はお近くの支店窓口でご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

振り込みの手続き日によって異なります。 なお、土・日・祝日は指定できませんのでご注意ください。 【平日のお手続き】 原則5営業日先まで振込日を指... 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの振り込みになる締切時間を教えてください

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02はお振り込み手続きはご利用いただけません。 ※2 毎月第3... 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を引き下げると、いつから反映されますか

お手続き完了後、すぐに新しい振込限度額に変更されます。 詳細表示

インターネットバンキングでは、マル優契約の定期預金の満期払出ができますか

お手続きできません。 マル優契約の定期預金の満期払出はお近くの支店窓口またはテレフォンバンキングでお手続きをお願いします。 テレフォンバンキン... 詳細表示

インターネットバンキングでは、マル優の定期預金の新規入金はできますか

お手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする場合、手数料はかかりますか

手数料は無料です。 詳細表示

インターネットバンキングで、自動購入プランの次回の購入を止めるには、いつまでに手続きをすればよいですか

定例買付日の前営業日13:59までに、自動購入プランの終了手続きを行ってください。 詳細表示