よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで手続きした振り込みが不成立になった場合、振込資金はいつ返金されますか

振込資金と振込手数料は、不成立になり次第、順次返金されます。 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振り込みが不成立になった場合、振込手数料は返金されますか

振り込みが不成立になった場合、振込資金と振込手数料は払出口座に返金されます。 詳細表示

インターネットバンキングで外国為替取引（通貨の交換）を行う際の為替レートを教えてください

リアルタイム為替レートが適用されます。 現在の為替レートは、こちらからご確認いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングで行った外国為替取引（通貨の交換）を伴う手続きを取り消すことはできますか

適用為替レートは受付時点で約定されるため、外国為替取引(通貨の交換)(※)を伴う手続きはお取り消しできません。 ※円貨普通預金⇔外貨普通預金 円... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期手続きはいつできますか

原則、満期日の1カ月前応当日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までお手続きできます。 お取引の成立(資金の異動)は満期日付けになります。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）に入金する方法を教えてください

操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 詳細表示

インターネットバンキングでは、ジュニアNISAを利用して投資信託を購入できますか

購入できます。 なお、あらかじめお子さま名義の普通預金口座からジュニアNISA専用普通預金口座へ購入資金を振り替える必要があります。 お振り替... 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランを申し込むと、いつから契約明細に反映されますか

お申し込みされた時間によって異なります。 【平日13:59までの申し込み】 申込日の翌日に反映されます。 【平日14:00以降、土・日・祝日... 詳細表示

インターネットバンキングでは、初回の買付前に自動購入プランを終了できますか

初回の買付前でも終了できます。 初回買付日の前営業日13:59までに終了手続きを行ってください。 詳細表示

インターネットバンキングで、自動購入プランの終了年月を指定できますか

指定できません。 なお、ご契約中の自動購入プランを終了する場合は、終了手続きを行った時間によって、以下のとおり終了月が異なります。 【引落日の前営... 詳細表示