よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

2023年までのNISA口座・ジュニアNISA口座で購入した投資信託が非課税期間終了後に課税口座へ移管されるとどうなりますか

、2024年1月1日に自動的に新しいNISA制度で利用できる口座が作成されます。 なお、2023年までのNISA制度での購入分は、新しいNISA制度へのロールオーバー 詳細表示

総合口座とはなんですか

総合口座とは、普通預金に定期預金などの契約を担保とする「当座貸越機能」がついている口座です。 普通預金と定期預金などが総合口座通帳として1つの通帳にまとめて 詳細表示

初期登録画面でメッセージ番号:AKKI057が表示される場合、どうすればよいですか

0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを何回か間違えてログインができなくなった場合、どうすればよいですか

0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を中途解約できますか

日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 お手続きの際は中途解約理由などの必要事項をお伺いします。 ご契約内容によっては、お手続きを承れ 詳細表示

キャッシュカードを破損した場合、どうすればよいですか

お送りいたします。 なお、お手元に届くまで、お電話でのお手続きの場合は約1週間程度、ご郵送でのお手続きの場合は約2週間程度を要しますのであらかじめご了承 詳細表示

NISA口座で分配金の再投資はできますか

、課税口座での購入になります。 ※2023年末時点で当社でNISA口座をお持ちのお客さまは、2024年1月1日に自動的に新しいNISA制度で利用できる口座が 詳細表示

マンション管理組合の代表者(理事長)や郵便物の送付先(通信先)の変更手続きについて教えてください

品川事務センター 0120-102-052 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示