よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

来店予約やオンライン予約を変更・キャンセルする方法を教えてください

予約をされた方法によって異なります。 【ホームページ予約】 予約完了時にお送りしているメールに記載の、キャンセル用のURLからキャンセルをお願いします... 詳細表示

「定期預金コース2年タイプ」の資金に条件はありますか(お誕生日プラン)

「定期預金コース2年タイプ」の資金に条件はありません。 当社にお預け入れされている定期預金の満期資金や普通預金の資金もお使いいただけます。 詳細表示

新たな資金とはなんですか(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

新たなご資金とは、各コースの利用基準日(※)の1年前の応当日から定期預金預入日までに現金・振り込みなどにより入金されたご資金です。 ※利用基... 詳細表示

「定期預金コース」の預入上限金額はありますか(お誕生日プラン)

預入上限金額の設定は、ありません。 なお、「定期預金コース1年タイプ」のお預け入れができるのは誕生月前月～誕生月翌月までの期間に1回限りです。 「... 詳細表示

【夏の定期預金キャンペーン】申し込んだ新型定期預金＜グッドセレクト(固定型)＞が満期を迎えるとどうなりますか

満期日にキャンペーンで申し込みされた預入期間と同じ期間で自動継続されます。 自動継続後の金利は、継続時点の店頭表示金利になります。 なお、継続を希望さ... 詳細表示

定期預金の満期資金で、プランを利用できますか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

定期預金の満期資金でもプランをご利用いただけます。 満期を迎える定期預金のご資金でプランに利用される場合、お客さまご自身で手続きが必要です。 (1) ... 詳細表示

【夏の定期預金キャンペーン】インターネットバンキング（三井住友信託ダイレクト）への申し込みは必須ですか

本キャンペーンのご利用には、インターネットバンキング(三井住友信託ダイレクト)のお申し込みが必須です。 インターネットバンキングでは、来店せずに自宅や外... 詳細表示

プランで申し込んだ新型定期預金〈グッドセレクト（固定型）〉は中途解約できますか(インターネットバンキング限定 円貨定期預金プラン)

原則、中途解約できません。 なお、やむを得ないご事情のためお客さまから解約のお申し出があり、当社でこれを認めた場合は応ずることがあります。 ▶定期預金... 詳細表示

定年退職後に再雇用で働いている場合、利用できますか（退職金特別プラン）

ご利用いただけます。 過去に退職金特別プランをご利用されたことがある方が、再度ご利用になる場合には条件があります。 詳しくはこちらをご確認ください... 詳細表示

【夏の定期預金キャンペーン】手続きにどれくらい時間がかかりますか

【来店の場合】 手続きには、40分から60分程度かかる見込みです。 【オンライン手続きの場合】 オンライン手続きでのお申し込みは、60分から90分程... 詳細表示