よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

退職金以外の資金を利用することはできますか（退職金特別プラン）

他行でお預け入れしているご資金など、退職金以外のご資金もご利用いただけます。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」で付与されたポイントは、dポイントと交換できますか

アプリのポイントは交換条件を満たすことで、2026年3月31日以降dポイントと交換できるようになります。 ▶ポイントプログラムの詳細はこちら 詳細表示

申込回数の上限はありますか(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

ご利用になるプランやコース、商品によって異なります。 【退職金特別プラン】 ＜定期預金コース＞ ご退職から3年以内(※)にスーパー定期3カ月を1回の... 詳細表示

過去に利用したことがある場合、再度利用できますか(退職金特別プラン)

【前回のご退職日または退職金受取日から3年が経過している場合】 ご利用いただけます。ただし、再就職先のご退職を確認できる公的書類が必要です。 ご退職を... 詳細表示

退職したことがあれば誰でも利用できますか(退職金特別プラン)

利用基準日(※1)時点でご退職から3年以内(※2)の方がご利用いただけます。 なお、満18歳未満の方はご利用になれません。 ※1 利用基準日 コ... 詳細表示

「投資運用コース」の資金に条件はありますか(お誕生日プラン)

「投資運用コース」の資金に条件はありません。 当社にお預け入れされている定期預金の満期資金や普通預金の資金もお使いいただけます。 詳細表示

定年退職後に再雇用で働いている場合、利用できますか（退職金特別プラン）

ご利用いただけます。 過去に退職金特別プランをご利用されたことがある方が、再度ご利用になる場合には条件があります。 詳しくはこちらをご確認ください... 詳細表示

すでに普通預金に入っている資金は「定期預金コース」の対象になりますか(退職金特別プラン・ご退職予定者向け特別プラン)

「定期預金コース」の対象になるのは、定期預金預入日の1年前応当日以降に当社の普通預金へ入金されたご資金です。 《例》 定期預金コースのお預け入れが... 詳細表示

「定期預金コース」の預入上限金額はありますか(お誕生日プラン)

預入上限金額の設定は、ありません。 なお、「定期預金コース」のお預け入れができるのは誕生月前月～誕生月翌月までの期間に1回限りです。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のポイントプログラムとはなんですか(三井住友信託銀行×ドコモ 協業記念キャンペーン)

スマートライフデザイナーアプリの利用や各種キャンペーンの利用でポイントを獲得できるサービスです。 獲得ポイントはdアカウントとID連携をすることでdポイ... 詳細表示