よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託ダイレクトの会員番号とはなんですか

インターネットバンキングのログインや初期登録をする際に使用します。 ダイレクトご利用カードの裏面に記載されている7～8桁の数字です。 上記赤枠の箇所に 詳細表示

ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか

ログインパスワードを入力し、「電話認証へ」をクリック 4. 電話認証で利用する電話番号を選択し、「次へ」をクリック 5. 3分以内に認証用ダイヤルに電話し「確定 詳細表示

電話認証サービスの申込方法を教えてください

認証をご利用になる電話機の電話番号を入力し「次へ」をクリック 5. 確認番号を入力し「電話認証へ」をクリック 6. 3分以内に認証用ダイヤルに電話し「確定」を 詳細表示

テレフォンバンキングの振込手数料はいくらですか

、インターネットバンキングでお振り込みされると手数料がおトクです。 【インターネットバンキング】 当社本支店宛て 無料 他行宛て 月5回 詳細表示

システムメンテナンス後もメンテナンス中の画面が表示される場合、どうすればよいですか

Microsoft Edge ●キーボードの「F5」キーを押す ●画面上で右クリックし、「最新の情報に更新」をクリック ●画面上部のアドレスバーの右または左にある画面 詳細表示

電話認証サービスで利用する電話番号はいくつまで登録できますか

最大3つまで登録できます。 なお、インターネットバンキングで電話番号を登録できるのは、電話認証の初回お申し込み時のみです。 電話認証のお申し込み後 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください

-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを変更する方法を教えてください

クリック 3. 「ログインパスワード変更」の「お手続き」をクリック 4. 「現在のログインパスワード」と「変更後のログインパスワード」、確認番号を入力の上「確定 詳細表示

テレフォンバンキングでの取り扱いが停止された外貨預金は、10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

ヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ① 12/31～1/3の受付時間は9 詳細表示

テレフォンバンキングでの取扱いが停止された投資信託は、10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

ヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ① 12/31～1/3の受付時間は9 詳細表示