よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

電子メールやSMSはお送りしていません。 ▶当社からお送りしているSMSの発信元番号はこちら 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネット 詳細表示

支店窓口で振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合はどうすればよいですか

支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況によっては... 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続き完了後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示

外貨建送金に必要なものを教えてください（個人のお客さま向け）

) ・受益者名 ・受益者口座番号 ・受益者ご住所 ・IBANコード(欧州向けの場合) 【注意事項】 ・お取引内容により、送金目的について確認できる資料のご提出 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

送りしていません。 ▶当社からお送りしているSMSの発信元番号はこちら 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングで利用する情報をお 詳細表示

「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

SMSはお送りしていません。 ▶当社からお送りしているSMSの発信元番号はこちら 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングで利用する 詳細表示

「ことら送金」の利用方法を教えてください

ついて詳しくはこちらでご確認ください。 【他行から「ことら送金」で、三井住友信託銀行の口座に入金する場合】 口座番号で送金先を指定することができます。登録 詳細表示

支店窓口で口座から振り込む場合に必要なものを教えてください

ます。 【ご留意事項】 ・振込依頼書には、お振込先情報(金融機関名、支店名、科目、口座番号、口座名義)を正確にご記入ください。 ・ご記入内容に誤りがあっ 詳細表示

店番の調べ方を教えてください

こちらからご確認いただけます。 「地図から探す」「店舗名から探す」「キーワードから探す」「駅名・路線・路線図から探す」のいずれかの方法で該当の支店を検索... 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座の登録後、「登録済振込先」の一覧から選択するとメッセージ番号: AHKI031が表示される場合、どうすればよいですか

インターネットバンキングのセキュリティ上、振込先口座を登録した直後の振り込みはできません。 登録した振込先を指定した振り込みができるようになるまで数時間... 詳細表示