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注目のQ＆A
『 死亡の届出・相続手続き 』 内のFAQ
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口座名義人さまが亡くなられた場合、当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた事実の連絡と... 詳細表示
- No：5493
- 公開日時：2021/08/05 10:35
- 更新日時：2026/03/03 10:59
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相続方法により用意する書類が異なります。 必要書類はすべて原本をご用意ください。ご相続人さま名義で新たにお取引いただく場合は、申込書類提出時に運転免許書... 詳細表示
- No：6228
- 公開日時：2021/07/19 10:18
- 更新日時：2026/02/24 09:37
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相続の手続きに利用する残高証明書(財産評価額計算書)の発行方法を教えてください
発行方法は以下のとおりです。 ■ 発行方法 口座名義人さまの死亡のご連絡を受けた後、当社からお送りする「相続手続きのご案内(相続手続確認書)」にて、証... 詳細表示
- No：6276
- 公開日時：2021/07/19 10:19
- 更新日時：2026/02/25 16:53
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相続届への署名・捺印は、遺言書や遺産分割協議書の有無などにより異なります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示
- No：6275
- 公開日時：2021/07/19 10:19
- 更新日時：2023/02/14 12:54
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口座名義人が亡くなりました。相続ＷＥＢ受付サービス以外での連絡はできますか
はい、可能です。以下ダイヤルまでお電話ください。 ■相続専用デスク 0120-010-272 ■受付時間 平日 9:00～17:00 土・日・祝... 詳細表示
- No：26530
- 公開日時：2026/02/27 13:16
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住宅ローンの契約者本人が亡くなった場合の手続きの流れを教えてください
お手続きの流れは、以下のとおりです。 1. 当社が提供する「相続WEB受付システム」にてWEB申請をお願いします。 ご名義人さまの口座は、亡くなられた... 詳細表示
- No：6940
- 公開日時：2019/12/10 00:00
- 更新日時：2026/02/27 13:24
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書類をご提出いただいてから手続き完了まで、目安として2週間程度かかります。 なお、書類の不備やご契約内容によっては(市場価格変動商品を保有している場合な... 詳細表示
- No：26525
- 公開日時：2026/02/27 13:15
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相続届は相続人それぞれご本人による自署での記入・捺印をお願いいたします。 ご住所・お名前は印鑑登録証明書の記載と同様にお願いいたします。 相続届は以下... 詳細表示
- No：26551
- 公開日時：2026/02/27 13:15
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ゆうちょ銀行の口座番号が8桁の場合、振込依頼書はどのように記入すればよいですか
ゆうちょ銀行の通帳見開き1ページ下部に記載されている案内に従って口座番号をご記入ください。 ご不明な点がある場合は、ゆうちょ銀行へご相談ください。 詳細表示
- No：25051
- 公開日時：2025/10/14 00:00
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被相続人さまの通帳は、相続手続き完了後に「お手続済み」の印を付して返却いたします。 また、ご相続人さま・受遺者さまの通帳については、記帳のうえ返却いたし... 詳細表示
- No：26524
- 公開日時：2026/02/27 13:15
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