よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

家族おもいやり信託〈年金型〉で、受取開始後、毎月（または隔月）の受取時の手続きはどうすればよいですか

受取開始後は、毎月（または隔月）の受取時に、都度お手続きの必要はありません。 毎月26日（または隔月26日）に指定の受取口座に入金します。 なお、... 詳細表示

任意後見制度支援信託で、定時定額払いを後から申し込むことはできますか

できます。 任意後見監督人選任前は、ご本人さまからの申し込みが必要です。 代理人による手続きの場合はお客さまからの委任状が必要です。 任意後... 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉は、契約期間中に積立投資以外の方法で投資信託を購入できますか

できません。 詳細表示

家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉の信託財産の受取人は、同じ家族を指定できますか

できます。 なお、〈一時金型〉は、委託者一人につき1契約までの申し込みになります。 〈年金型〉は、委託者一人につき複数契約申し込みできますが、複数... 詳細表示

セキュリティ型信託を申し込み後、追加入金はできますか

できます。 5,000円以上（1円単位）で追加入金できます。 詳細表示

複数の任意後見受任者を設定している場合でも、任意後見制度支援信託に申し込みできますか

できます。 複数の任意後見受任者を設定している場合は、手続きする代表受任者を1名指定してください。 なお、任意後見契約で定められている各受任者の代... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できる1日あたりの上限回数はありますか

上限はありません。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の「請求書作成」画面で、「請求する」をタップした後アップロード中にアプリが落ちた場合どうなりますか

「請求履歴」画面で該当の払出請求が表示される場合、払出請求は完了しています。 表示されない場合は、再度払出請求のお手続きをお願いします。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください

携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワード変更方法を教えてください

ログイン後、「ヘルプ」画面の「パスワード変更」から変更できます。 パスワードをお忘れの場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示