よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」の利用時に送信されるメールアドレスを教えてください

送信されるメールアドレスは以下のとおりです。 【メールアドレス】 no_reply@kyouiku-app-smtb.com メールが届かな... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか

郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面（原本）をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメ... 詳細表示

民事信託について教えてください

民事信託は、財産をお持ちの方(委託者)が信頼できる親族など(受託者)に自身の意思を最大限に尊重した財産の管理・運用・処分などを託すことができる仕組みです。... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」を利用するために必要な設備を教えてください

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」をご利用いただくためには、以下のものが必要です。 1. インターネットに接続可能なデバイス パソコン... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できる1日あたりの上限回数はありますか

上限はありません。 詳細表示

家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉の信託財産の受取人が先に亡くなった場合、手続きはどうすればよいですか

お取引店に連絡いただき、委託者が新たに受取人を指定してください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」はすべてのスマートフォンで利用できますか

ご利用いただけるOSはこちらからご確認ください。 各OSを代表する端末で動作確認を行っていますが、ご利用の端末によっては正常に動作しない場合がありますの... 詳細表示

民事信託の受託者として貸金庫の契約はできますか

受託者名義では貸金庫の契約はできません。 貸金庫契約をご希望の場合は、受託者個人または委託者個人として口座開設の上、貸金庫をご利用ください。 詳細表示

暦年贈与サポート信託で、孫や養子、未成年者を「贈与を受ける方」に指定できますか

「贈与をする方」の３親等内の親族であれば、指定できます。 未成年(18歳未満)の方と贈与契約書を締結する場合は、贈与契約書に親権者(後見人)さまの署名捺... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求結果が「再請求要」になり、領収書に記載の支払日から1年を超えた場合、再請求できますか

できます。 一度払出請求をしていれば、領収書に記載の支払日から1年を超えている場合でもお手続きできます。 詳細表示