よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」は海外でも利用できますか

海外ではご利用いただけません。 各アプリストアからのダウンロード及びご利用は、日本国内に限ります。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」はiPadなどのタブレット端末で利用できますか

iPadなどのタブレット端末では正常に動作しない可能性があります。 スマートフォンでのご利用をおすすめいたします。 詳細表示

じぶん年金信託は、中途解約できますか

やむを得ない事情により解約のお申し出があった場合は、中途解約できます。 なお、中途解約には手数料がかかりますが、元本は保証されます。 詳細表示

セキュリティ型信託の申込時に定時定額払い方式を申し込まなかったが、後から申し込みできますか

できます。 お取引店でお申し込みできます。 詳細表示

三井住友信託銀行で開設した民事信託の信託口口座の手続きは誰ができますか

信託口口座に関する手続きは、原則、受託者ご本人さまに行っていただきます。 受託者以外の方が手続きを行う場合は、以下2点が必要になります。 1. 信... 詳細表示

氏名変更後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きができるようになりますか

氏名変更の手続き完了日(※1)の翌月第4水曜日以降(※2)にアプリで払出請求手続きができます。 ※1 各通帳の見返しに手続き完了日を記載しています。... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」上にプッシュ通知は表示されますか

プッシュ通知は表示されません。 手続きのご連絡は、ご登録のメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を利用できる時間を教えてください

24時間（システムメンテナンス期間を除く）ご利用いただけます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈年金型〉は、相続発生後、受取人が「受取サイクル」や「1回あたりの受取金額」を変更できますか

できます。 相続発生後、信託財産の受取人の方が変更できます。 詳細表示

おひとりさま信託で指定した「死亡通知人」の役割を教えてください

おひとりさま信託契約の後、ご自身が死亡された場合には、事前に登録された死亡通知人さまから一般社団法人安心サポートに連絡いただく必要があります。 この連絡... 詳細表示