よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉専用の普通預金口座で入出金できますか

できません。 専用普通預金口座へのお客さまによる入出金はできません。 投資信託の分配金は専用普通預金口座に入金し、相続発生時に受贈者さまにお渡しし... 詳細表示

じぶん年金信託は、１回の受取金額や受取サイクルを変更できますか

できます。 当社所定の書類をご提出ください。 詳細表示

おひとりさま信託のSMS安否確認は、自分以外でも受信できますか

おひとりさま信託のSMS安否確認は、ご自身以外でも死亡通知人さまがメッセージを受信することができます。 なお、死亡通知人さまがメッセージを受信するために... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書を送付する際に、通帳も一緒に送る必要がありますか

通帳の同封は不要です。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の定期システムメンテナンスはいつ実施していますか

毎月第4水曜日 午前1:30～5:00(※)に実施しています。 ※第4水曜日が祝日の場合は、その前営業日の同時間帯 システムメンテナンス中は、アプ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

アプリで変更できます。 メールアドレス変更の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. ログイン後、画面右下の「ヘルプ」から「受益者情報照会」... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する確認コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか

「取引店・契約番号を入力し直す」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい確認コードを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」は海外でも利用できますか

海外ではご利用いただけません。 各アプリストアからのダウンロード及びご利用は、日本国内に限ります。 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉は、申込時に積立投資の積立期間・積立金額・投資対象の投資信託は自由に選択できますか

積立投資期間は5年間（積立回数60回）のみです。 また、毎回の積立金額はお申込金額を60で割った金額です。 投資対象の投資信託は自由に選択できますが、... 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉は、投資信託への積立投資は必要ですか

積立投資は必要です。 本商品申込時に当社の「投資信託自動購入プラン」を申し込みください。 積立投資は、当社に死因贈与契約書を提出し、本商品の契約が成立... 詳細表示