よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

セキュリティ型信託を申し込み後、追加入金はできますか

できます。 5,000円以上（1円単位）で追加入金できます。 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の各金融機関データの更新タイミングを教えてください

本システムでは、マネーフォワード-API(※)を利用して口座情報を取得します。 データ取得には、①各金融機関から最新データを直接取得する場合と、②マネー... 詳細表示

民事信託の信託財産を担保に受託者のアパートローンの借り入れはできますか

信託財産を担保に受託者のアパートローンの借り入れができます。 信託契約書を作成する資格を有する専門職(弁護士、司法書士、行政書士、税理士、公認会計士... 詳細表示

民事信託の受託者向けサービスにはどのようなものがありますか

「民事信託サポート」のサービスは以下のとおりです。 【民事信託の受託者さま向けの商品・サービス】 ■信託財産を分別管理する ・信託口口座(信託金... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に送信される検証コードが記載されたメールが文字化けしています。どうすればよいですか

メールが文字化けする場合は、以下の方法を順番にお試しください。 1．ご利用の機種に標準搭載されているメールアプリを使用する メールアプリについては... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか

郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面（原本）をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください

携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求のテンプレートを登録する方法を教えてください

テンプレートは20件まで以下の画面から登録できます。 1．「払出請求」画面 右下にある青色の「+」ボタンから登録 2．「払出請求完了」画面 ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録やログインに必要な取引店と契約番号はどこで確認できますか

受益者さまの金銭信託通帳または普通預金通帳で確認できます。 確認方法は以下のとおりです。 【金銭信託通帳の場合】 記載箇所　通帳表紙裏面 ・契... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を利用できる時間を教えてください

24時間（システムメンテナンス期間を除く）ご利用いただけます。 詳細表示