よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードをリセットしたいですが、登録したメールアドレスを忘れた場合どうすればよいですか

アプリの利用再登録が必要になりますので、金銭信託通帳をお手元にご用意の上、受益者さまご本人(※)からカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※受益者... 詳細表示

民事信託の信託財産を投資信託で運用できますか

信託契約上、受託者に信託財産の運用権限が認められている場合は、投資信託での運用ができます。 ただし、信託契約上の受託者の権限制限によっては、運用できない... 詳細表示

暦年贈与サポート信託で、贈与契約書を使わずに贈与できますか

できません。 本商品専用の贈与契約書の提出が必要です。 お客さまでご用意いただいた贈与契約書による贈与、または贈与契約書を用いない「贈与を受ける方... 詳細表示

暦年贈与サポート信託で、孫や養子、未成年者を「贈与を受ける方」に指定できますか

「贈与をする方」の３親等内の親族であれば、指定できます。 未成年(18歳未満)の方と贈与契約書を締結する場合は、贈与契約書に親権者(後見人)さまの署名捺... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の残高を確認できますか

アプリでは確認できません。 残高の確認はお取引店までお問い合せください。 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の申し込み方法を教えてください

お取引店までご連絡ください。 手続きの流れは以下のとおりです。 1. 店頭で「利用申込書」をご提出ください。 2. 当社が「利用申込書」を確認いたし... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で領収書・補足資料はどのように撮影すればよいですか

以下の注意点をご確認の上、撮影をお願いします。 【注意点】 ①原則、1枚の書類（領収書、補足資料）につき1枚の画像を撮影する ・1回の払出請求に... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」は三井住友信託銀行と取引が無くても利用できますか

三井住友信託銀行の信託口口座(普通預金)をご利用の受託者さまのみがご利用いただけるシステムです。 なお、三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の使用には、三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング)の申し込みが必須ですか

三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキングのみ対象)のお申し込みは必須です。 本システムでは、三井住友信託銀行の信託口口座(普通預金)と連携(マネ... 詳細表示

民事信託の信託口口座開設後、委託者が死亡した場合は何か手続きが必要ですか

お取引店までご連絡ください。 当社所定の方法によるお届けが必要です。 なお、委託者の死亡により信託が終了する場合は、信託口口座を解約する必要があります。 詳細表示