よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」上にプッシュ通知は表示されますか

プッシュ通知は表示されません。 手続きのご連絡は、ご登録のメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示

家族おもいやり信託〈積立投資・一括交付型〉の受贈者が先に亡くなったのですが、手続き方法を教えてください

お取引店に連絡いただき、ご契約者さまが新たに受贈者になる方を指定してください。 なお、この場合には、新しく指定いただく受贈者さまと死因贈与契約を締結しま... 詳細表示

任意後見制度支援信託で、定時定額払いを後から申し込むことはできますか

できます。 任意後見監督人選任前は、ご本人さまからの申し込みが必要です。 代理人による手続きの場合はお客さまからの委任状が必要です。 任意後... 詳細表示

任意後見監督人選任後に任意後見制度支援信託を申し込むことはできますか

できます。 任意後見人による本商品の申し込みができます。 ただし、任意後見人の代理権限によっては、申し込みできない場合があります。 詳細表示

セキュリティ型信託の同意者を変更できますか

できます。 お取引店で変更のお手続きをしてください。 詳細表示

じぶん年金信託は、追加の入金はできますか

できます。 5,000円以上（1円単位）で追加入金できます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈年金型〉で、受取開始後、毎月（または隔月）の受取時の手続きはどうすればよいですか

受取開始後は、毎月（または隔月）の受取時に、都度お手続きの必要はありません。 毎月26日（または隔月26日）に指定の受取口座に入金します。 なお、... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の受贈者が複数名います。記入した贈与契約書は、一通の封筒にまとめて送付してもいいですか

受贈者さまごとに封筒を分けてご送付ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか

郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面（原本）をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメ... 詳細表示

支店窓口や郵送で払出請求した領収書も「孫への想い領収書提出アプリ」で確認できますか

できません。 アプリで払出請求した内容のみ、「請求履歴」画面でご確認いただけます。 詳細表示