よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

おひとりさま信託で死後事務を行う一般社団法人安心サポートは、具体的に何をしてくれますか

おひとりさま信託で死後事務を行う一般社団法人安心サポートは、お客さまの身の回りのものを整理する死後事務を執行します。 例えば、エンディングノートに記載し... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求画面にある「テンプレート」とはなんですか

習い事の月謝や学校の給食費など、定期的にお支払いが発生する支払内容をあらかじめ登録する機能です。20件まで登録ができます。 「テンプレート」をご活用いた... 詳細表示

おひとりさま信託のSMS安否確認は、自分以外でも受信できますか

おひとりさま信託のSMS安否確認は、ご自身以外でも死亡通知人さまがメッセージを受信することができます。 なお、死亡通知人さまがメッセージを受信するために... 詳細表示

おひとりさま信託の申し込み方法を教えてください

おひとりさま信託の申し込みは、お近くの支店窓口までご連絡ください。 お申し込み後の流れは以下のとおりです。 まず、死後事務に関する希望を記録する「未来... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する確認コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか

「取引店・契約番号を入力し直す」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい確認コードを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

おひとりさま信託のSMS安否確認には、スマートフォンが必要ですか

おひとりさま信託でSMS安否確認を利用する場合は、安否確認メールを受信するため、スマートフォンなどSMSを受信できる環境が必要です。 もし、SMS安否確... 詳細表示

おひとりさま信託の契約時、証書や通帳は発行されますか

おひとりさま信託の契約時に、金銭信託通帳が発行されます。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」とはなんですか

当社の教育資金贈与信託をご契約のお客さまがご利用いただけるスマートフォンアプリです。 アプリを利用して教育資金の領収書などの必要書類をご提出いただく... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行った後、通帳の記帳はどうすればよいですか

お近くの支店窓口でお手続きください。 ※金銭信託通帳は、ATMでは記帳できません。 ※ご来店が難しい場合、郵送でも承ります。返信用封筒をお送りしま... 詳細表示

教育資金の支払いにかかった振込手数料は、教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の払い出しの対象ですか

振込手数料は払い出しの対象になりません。 文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 詳しくは文部科学省ホームページの『Q&A(「... 詳細表示