よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」のVer.2.0.0アップデート後に、初回ログインで入力する、本人確認コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1. 受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設定でドメイン(※)の指定受信をしている場合は... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の生体認証利用設定の変更方法を教えてください

アプリにログイン後、「ヘルプ」画面の「セキュリティ設定変更」から変更できます。 詳細表示

家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉で、相続発生時に受取人が受け取る信託金は、相続税の課税対象ですか

相続税の課税対象になります。 相続税の税務上の取り扱いなどについては、最寄りの税務署や税理士などの専門家にご相談ください。 詳細表示

じぶん年金信託で、信託財産の受取開始後、毎月（または隔月）の受取時の手続きはどうすればよいですか

受取開始後は、毎月（または隔月）の受取時に、都度お手続きの必要はありません。 毎月26日（または隔月26日）に指定の受取口座に入金します。 なお、... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」はiPadなどのタブレット端末で利用できますか

iPadなどのタブレット端末では正常に動作しない可能性があります。 スマートフォンでのご利用をおすすめいたします。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する、検証コードを記載したメールが届かないのはなぜですか

メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1．入力したメールアドレスが誤っている 2．受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワード変更方法を教えてください

ログイン後、「ヘルプ」画面の「パスワード変更」から変更できます。 パスワードをお忘れの場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか

郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面（原本）をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメ... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書に親権者の記載欄があります。受贈者が未成年の場合、2名分の記入が必要ですか

海外赴任中などのやむを得ない場合を除き、親権者が2名いらっしゃる場合はそれぞれのご記入・ご捺印をお願いします。 詳細表示

結婚・子育て支援信託〈愛称：つなぐ想い〉は、1人の子・孫に対し、複数名から贈与できますか

贈与を受ける方お一人に対し、贈与する金額の合計が1,000万円以内であれば贈与をする方が複数名でも申し込みできます。 詳細表示