よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

教育資金の支払いにかかった振込手数料は、教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の払い出しの対象ですか

振込手数料は払い出しの対象になりません。 文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 詳しくは文部科学省ホームページの『Q&A(「... 詳細表示

教育資金贈与信託の契約後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができますか

ご契約日の翌月第4水曜日（祝日の場合は前営業日）以降に新規登録ができます。 詳細表示

既に個人の普通預金口座を開設している場合、その口座で民事信託の信託財産を管理できますか

開設済みの普通預金口座では、民事信託の信託財産を管理できません。 信託財産を管理するための新たな受託者さま名義「○○(委託者名) 信託受託者 ○○(受託... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容を訂正することはできますか

一度払出請求した内容を訂正することはできません。 訂正が必要な場合には、該当の請求をキャンセル後、改めて正しい内容で払出請求をお願いします。 キャンセ... 詳細表示

金銭信託通帳を紛失した場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できますか

通帳の再発行が完了するまで、払い出しはできません。 新しい通帳がお手元に届いた後に、払出請求をお願いします。 まだ紛失のお届けをされていない場合は... 詳細表示

マネーフォワード-API接続と三井住友信託銀行の信託口口座の情報を連携する方法を教えてください

連携方法は以下のとおりです。 1. ログイン後、トップ画面左上の「お忘れではありませんか？」欄にある「口座情報の自動更新でもっと楽に管理口座連携を行... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で提出する領収書・補足資料の添付をし忘れた場合、どうすればよいですか

一度払出請求したものに対して、領収書や補足資料を追加することはできません。 領収書や補足資料の追加が必要な場合には、該当の請求をキャンセル後、改めて正し... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください

携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会... 詳細表示

おひとりさま信託で死後事務を行う一般社団法人安心サポートは、具体的に何をしてくれますか

おひとりさま信託で死後事務を行う一般社団法人安心サポートは、お客さまの身の回りのものを整理する死後事務を執行します。 例えば、エンディングノートに記載し... 詳細表示

氏名変更後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きができるようになりますか

氏名変更の手続き完了日(※1)の翌月第4水曜日以降(※2)にアプリで払出請求手続きができます。 ※1 各通帳の見返しに手続き完了日を記載しています。... 詳細表示