金銭信託通帳を紛失した場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できますか
通帳の再発行が完了するまで、払い出しはできません。 新しい通帳がお手元に届いた後に、払出請求をお願いします。 まだ紛失のお届けをされていない場合は... 詳細表示
スマートフォンを紛失した場合、新しい端末に「孫への想い領収書提出アプリ」を引き継ぎできますか
できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 新しい端末にアプリをダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ロ... 詳細表示
家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉の信託財産の受取人は、自分や法定相続人以外を指定できますか
できません。 信託財産の受取人は、法定相続人を指定してください。 受取人は、法定相続人のみになります。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか
郵送で再請求できます。 アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面(原本)をご提出ください。 また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」はすべてのスマートフォンで利用できますか
ご利用いただけるOSはこちらからご確認ください。 各OSを代表する端末で動作確認を行っていますが、ご利用の端末によっては正常に動作しない場合がありますの... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で提出した領収書等の請求日はいつになりますか
お客さまがご提出した領収書等の情報を当社が受領した日になります。 払出請求完了後、「請求履歴」画面から請求日時をご確認いただけます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」がシステム障害で利用できない場合どうすればよいですか
恐れ入りますが、システムメンテナンスが終了するまでお待ちください。 システムメンテナンスにお時間をいただく場合には、アプリホーム画面、またはログイン... 詳細表示
暦年贈与サポート信託の贈与契約書の契約日は、いつの日付を記入すればいいですか
贈与者さまと受贈者さまが贈与契約を結んだ日(※)をご記入ください。 暦年贈与サポート信託の契約日ではありません。 なお、贈与契約は当社に贈与契約書をご... 詳細表示
暦年贈与サポート信託の贈与契約書の印鑑が上手く押せませんでした。どうすればいいですか
贈与契約書の余白にもう一度、押印ください。 上手く押せなかった印鑑は、以下のように訂正印を押印ください。 詳細表示
家族おもいやり信託〈年金型〉は、相続発生後、いつから受け取ることができますか
信託財産の受取人が手続き後、手続月の翌月から受取開始になります。 相続発生後、お近くの支店窓口にご来店の上すみやかにお手続きしてください。 詳細表示
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