よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用中、信託が終了した場合は何か手続きが必要ですか

お取引店までご連絡ください。 当社所定の方法によるお届けが必要です。 信託口口座の解約手続きと併せて民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書に親権者の記載欄があります。受贈者が未成年の場合、2名分の記入が必要ですか

海外赴任中などのやむを得ない場合を除き、親権者が2名いらっしゃる場合はそれぞれのご記入・ご捺印をお願いします。 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」は三井住友信託銀行と取引が無くても利用できますか

三井住友信託銀行の信託口口座(普通預金)をご利用の受託者さまのみがご利用いただけるシステムです。 なお、三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」とはどのようなシステムですか

信託口口座(普通預金)の入金・出金を登録し、信託事務日誌や信託財産状況報告書の参考資料を自動作成する便利なシステムです。 信託口口座(普通預金)を、事前... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の申し込み方法を教えてください

お取引店までご連絡ください。 手続きの流れは以下のとおりです。 1. 店頭で「利用申込書」をご提出ください。 2. 当社が「利用申込書」を確認いたし... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で提出した領収書等の請求日はいつになりますか

お客さまがご提出した領収書等の情報を当社が受領した日になります。 払出請求完了後、「請求履歴」画面から請求日時をご確認いただけます。 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書（円貨用）セットが3部届きました。1人の受贈者へ１回の贈与を行う場合も3部全てに記入が必要ですか

3部全てにご記入いただく必要はありません。 贈与契約書は、受贈者さまごと、1回の贈与につき、1部をご記入ください。 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」を利用するために必要な設備を教えてください

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」をご利用いただくためには、以下のものが必要です。 1. インターネットに接続可能なデバイス パソコン... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の初回ログイン方法について教えてください

店頭でお申込みいただくと、後日受託者さまのメールアドレス宛てに、アカウント仮登録完了メールが送られます。 メール受領後の、ログイン方法は以下のとおりです... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する検証コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか

「受益者情報確認画面に戻る」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい検証コードを記載したメールが送信されます。 検... 詳細表示