よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

おひとりさま信託の死後事務とはなんですか

おひとりさま信託における死後事務とは、お客さまご自身の葬儀や埋葬、身の回りのものの整理を行うことを指します。 具体的には、関係者への訃報連絡、葬儀、納骨... 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書の契約日は、いつの日付を記入すればいいですか

贈与者さまと受贈者さまが贈与契約を結んだ日(※)をご記入ください。 暦年贈与サポート信託の契約日ではありません。 なお、贈与契約は当社に贈与契約書をご... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する確認コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか

「取引店・契約番号を入力し直す」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい確認コードを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求のテンプレートを登録する方法を教えてください

テンプレートは20件まで以下の画面から登録できます。 1．「払出請求」画面 右下にある青色の「+」ボタンから登録 2．「払出請求完了」画面 ... 詳細表示

おひとりさま信託は、身寄りがいない場合でも契約できますか

ご契約いただけます。 ただしその場合は、高齢者等終身サポート事業者と身元保証などの契約や、警備会社と自宅の機械警備などの設置といった契約が必要になる場合... 詳細表示

民事信託の受託者として貸金庫の契約はできますか

受託者名義では貸金庫の契約はできません。 貸金庫契約をご希望の場合は、受託者個人または委託者個人として口座開設の上、貸金庫をご利用ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行った場合、金銭信託一部解約の計算書は郵送されますか

アプリの場合、計算書は郵送されませんのでご了承ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

アプリで変更できます。 メールアドレス変更の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. ログイン後、画面右下の「ヘルプ」から「受益者情報照会」... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求結果が「再請求要」になり、領収書に記載の支払日から1年を超えた場合、再請求できますか

できます。 一度払出請求をしていれば、領収書に記載の支払日から1年を超えている場合でもお手続きできます。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」は海外でも利用できますか

海外ではご利用いただけません。 各アプリストアからのダウンロード及びご利用は、日本国内に限ります。 詳細表示