よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

任意後見制度支援信託は、解約手数料、振込手数料はかかりますか

任意後見監督人選任前に一時払いによる信託財産の支払いの場合は、当社所定の解約手数料および振込手数料がかかります。 任意後見監督人選任後に一時払いによ... 詳細表示

家族おもいやり信託〈一時金型〉や〈年金型〉の信託財産の受取人が先に亡くなった場合、手続きはどうすればよいですか

お取引店に連絡いただき、委託者が新たに受取人を指定してください。 詳細表示

民事信託の信託口口座開設後、信託が終了した場合、何か手続きが必要ですか

お取引店までご連絡ください。 当社所定の方法によるお届けや信託口口座の解約が必要です。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で提出する領収書・補足資料の添付をし忘れた場合、どうすればよいですか

一度払出請求したものに対して、領収書や補足資料を追加することはできません。 領収書や補足資料の追加が必要な場合には、該当の請求をキャンセル後、改めて正し... 詳細表示

「相続時精算課税」を利用していますが、暦年贈与サポート信託を申し込みできますか

申し込みできます。 暦年贈与サポート信託は、「暦年課税」と「相続時精算課税」のどちらの贈与にもご利用いただけます。 ※ 同じ受贈者の場合、「暦年課... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の生体認証利用設定の変更方法を教えてください

アプリにログイン後、「ヘルプ」画面の「セキュリティ設定変更」から変更できます。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で登録している携帯電話番号の変更方法を教えてください

携帯電話番号変更のアプリの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ 2. 「受益者情報照会... 詳細表示

暦年贈与サポート信託での贈与で、贈与する回数や人数に制限はありますか

ありません。 ただし、「贈与を受ける方」はあらかじめ指定する必要があります。 また、贈与の都度、「贈与契約書」の締結・提出が必要になります。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の定期システムメンテナンスはいつ実施していますか

毎月第4水曜日 午前1:30～5:00(※)に実施しています。 ※第4水曜日が祝日の場合は、その前営業日の同時間帯 システムメンテナンス中は、アプ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の「請求書作成」画面で、「請求する」をタップした後アップロード中にキャンセルした場合はどうなりますか

アップロード中にキャンセルされた場合は、「請求履歴」画面で該当の払出請求の有無をご確認ください。 該当がない場合は、払出請求は完了していません。 詳細表示