よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」は海外でも利用できますか

海外ではご利用いただけません。 各アプリストアからのダウンロード及びご利用は、日本国内に限ります。 詳細表示

家族おもいやり信託〈年金型〉は、相続発生後、受取人が「受取サイクル」や「1回あたりの受取金額」を変更できますか

できます。 相続発生後、信託財産の受取人の方が変更できます。 詳細表示

暦年贈与サポート信託の贈与契約書に親権者の記載欄があります。受贈者が未成年の場合、2名分の記入が必要ですか

海外赴任中などのやむを得ない場合を除き、親権者が2名いらっしゃる場合はそれぞれのご記入・ご捺印をお願いします。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

アプリからログインパスワードのリセットができます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求のテンプレートを登録する方法を教えてください

テンプレートは20件まで以下の画面から登録できます。 1．「払出請求」画面 右下にある青色の「+」ボタンから登録 2．「払出請求完了」画面 ... 詳細表示

任意後見契約と財産管理委任契約を併せて利用していますが、財産管理受任者に任意後見制度支援信託の手続きをお願いできますか

できます。 本商品の申し込みは、ご本人さまによる手続きが必要です。 一時払いや定時定額払いの手続きを財産管理受任者を含めた第三者にお願いする場合に... 詳細表示

おひとりさま信託で指定した「死亡通知人」の役割を教えてください

おひとりさま信託契約の後、ご自身が死亡された場合には、事前に登録された死亡通知人さまから一般社団法人安心サポートに連絡いただく必要があります。 この連絡... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用中、信託契約や受託者を変更する方法を教えてください

お取引店までご連絡ください。 手続きの流れは以下のとおりです。信託口口座の手続きと併せて民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」に関する手続き... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の各金融機関データの更新タイミングを教えてください

本システムでは、マネーフォワード-API(※)を利用して口座情報を取得します。 データ取得には、①各金融機関から最新データを直接取得する場合と、②マネー... 詳細表示

三井住友信託銀行で開設した民事信託の信託口口座の手続きは誰ができますか

信託口口座に関する手続きは、原則、受託者ご本人さまに行っていただきます。 受託者以外の方が手続きを行う場合は、以下2点が必要になります。 1. 信... 詳細表示