「孫への想い領収書提出アプリ」の利用時に送信されるメールアドレスを教えてください
送信されるメールアドレスは以下のとおりです。 【メールアドレス】 no_reply@kyouiku-app-smtb.com メールが届かな... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」上にプッシュ通知は表示されますか
プッシュ通知は表示されません。 手続きのご連絡は、ご登録のメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録やログインに必要な取引店と契約番号はどこで確認できますか
受益者さまの金銭信託通帳または普通預金通帳で確認できます。 確認方法は以下のとおりです。 【金銭信託通帳の場合】 記載箇所 通帳表紙裏面 ・契... 詳細表示
旧住友信託銀行の金銭信託通帳に契約番号が記載されておらず、「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができません。どうすればよいですか
毎年2月頃に発送している「教育資金贈与信託<愛称:孫への想い>財産状況のご案内」でご確認いただけます。 右上に記載の「お客様番号」が「契約番... 詳細表示
教育資金贈与信託の契約後、いつから「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録ができますか
ご契約日の翌月第4水曜日(祝日の場合は前営業日)以降に新規登録ができます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録の受益者情報入力画面で、新規登録エラーになるのはなぜですか
考えられる理由は以下のとおりです。 1.信託契約日から間もない場合 ご契約日の翌月第4水曜日(祝日の場合は前営業日)以降に新規登録ができます。 ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する、検証コードを記載したメールが届かないのはなぜですか
メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.入力したメールアドレスが誤っている 2.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する検証コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか
「受益者情報確認画面に戻る」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい検証コードを記載したメールが送信されます。 検... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の初回ログイン時に入力する本人確認コードが有効期間切れの場合、どうすればよいですか
アプリを以下の手順で操作してください。 新しい本人確認コードが記載されたメールをお送りします。 【操作手順】 1.「ログイン画面に戻る」ボタンか... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求画面にある「テンプレート」とはなんですか
習い事の月謝や学校の給食費など、定期的にお支払いが発生する支払内容をあらかじめ登録する機能です。20件まで登録ができます。 「テンプレート」をご活用いた... 詳細表示
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