よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「孫への想い領収書提出アプリ」での払出請求が二重に行われていないか、三井住友信託銀行では確認していますか

当社では、払出請求が二重に行われていないかの確認はしていません。 アプリで払出請求をする場合は領収書などの原本が手元に残るため、誤って二重に手続きするこ... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、いつまで申し込みできますか

新規・追加信託申込手続きは、2026年2月20日をもって受付を終了しました。 なお、ご契約中のお客さまは、引き続き教育資金をお支払いいただけます。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を利用するとどのようなメールが届きますか

各種申請手続きや登録完了の際にメールが届きます。 詳しくは以下のとおりです。 1. 各種申請の検証コードなどが記載されたメール ・アプリの利用登... 詳細表示

取引店や契約番号が変更になった場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求手続きをする方法を教えてください

取引店や契約番号(※1)が変更になった場合、変更手続き完了日(※2)の翌月第4水曜日以前と以降で異なります。 ※1 住所変更や氏名変更で、契約番号が... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録やログインに必要な取引店と契約番号はどこで確認できますか

受益者さまの金銭信託通帳または普通預金通帳で確認できます。 確認方法は以下のとおりです。 【金銭信託通帳の場合】 記載箇所　通帳表紙裏面 ・契... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉の残高を確認できますか

アプリでは確認できません。 残高の確認はお取引店までお問い合せください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワードリセット時に入力する確認コードが有効期限切れの場合、どうすればよいですか

「取引店・契約番号を入力し直す」ボタンから前画面に戻り、「次へ」ボタンを再度タップしてください。 新しい確認コードを記載したメールが送信されます。 ... 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を誤って削除した場合どうすればよいですか

アプリを再ダウンロードしてください。 なお、アプリを削除するとセキュリティ設定がリセットされるため、以下の手順で操作してください。 【操作手順】 ... 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、教育資金以外の払い出しもできますか

できません。 教育資金のみの払い出しになります。 払い出しの対象について、詳しくは文部科学省ホームページをご参照ください。 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の初回ログイン時に入力する本人確認コードが有効期間切れの場合、どうすればよいですか

アプリを以下の手順で操作してください。 新しい本人確認コードが記載されたメールをお送りします。 【操作手順】 1.「ログイン画面に戻る」ボタンか... 詳細表示