よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

ゴールデンウィーク中、インターネットバンキングで振り込みできますか

ゴールデンウィーク中の当社のインターネットバンキングのお振り込みのお取り扱いは以下のとおりです。 4月27日(土)～4月29日(月) 終日利用不可(※1 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02はお振込み手続きはご利用いただけません。 ※2 毎月第3土曜日 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

なお、インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限は10万円です。詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社からお送りしているメールの本文をコピーした悪質な偽のメールやSMSが送信されているとの情報が寄せられています。 当社から2023年3月24日および4月 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限はいくらですか

「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限は10万円です。 詳しくは以下のとおりです。 1日あたりの ダイレクト振込 詳細表示

「1回あたりの振込金額の上限金額」と「1日あたりのダイレクト振込限度額」の違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【1回あたりの振込金額の上限金額】 インターネットバンキングのセキュリティ上、「新しい振込先」を選択した振込手続きに対し 詳細表示

「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご 詳細表示

インターネットバンキングで「お届けできなかった郵送物がございますため、ただいま、インターネットバンキングでの一部のお取引を制限させていただいております。」というメッセージが表示される場合、どうす...

お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されているため、一部のお取引を制限させていただいています。 制限の解除には住所変更の手続きが 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

ては振込資金が戻らない場合があります。あらかじめご了承ください。 組戻しについて、詳しくは こちら の8.(組戻し)をご確認ください。 詳細表示