よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「郵便物不着時のインターネットバンキングにおける投資信託・外貨預金のお取引制限について」と書かれたメールが届きました。詳しく教えてください

メール内容の詳細については、こちらをご確認ください。 住所変更や登録住所のご確認は以下からお願いします。 ▶住所変更の手続きについてはこちら ▶... 詳細表示

NISA口座の解約方法を教えてください

】 手続書類は、電話でお取引店までご請求ください。 NISA口座を解約するには、NISA口座内の投資信託全額を売却する必要があります。 NISA口座に投資信託が 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、他の金融機関から三井住友信託銀行へ変更する方法を教えてください

現在利用している他の金融機関で、「勘定廃止通知書」または「非課税口座廃止通知書」をお受け取りの上、郵送もしくはご来店でお手続きください。 なお、希望する... 詳細表示

NISA口座を利用する金融機関を、三井住友信託銀行から他の金融機関へ変更する方法を教えてください

郵送もしくはご来店で手続きできます。(※1、※2) 【手続き方法】 1. 郵送 ・電話でお取引店まで手続書類をご請求ください。 ・届いた手続き... 詳細表示

振り込み以外の手続きにも電話認証は必要ですか

振込先の事前登録に必要です。 その他、定期預金や投資信託のお取引などは不要です。 詳細表示

銀行でのマイナンバーの利用目的を教えてください

投資信託や外国送金などに関する法定書類などにマイナンバーを記載し、税務署などに提出します。 詳細表示

取引店を変更する方法を教えてください

郵送でお手続きできます。 お取引店までご連絡ください。 ※転居を伴う住所変更をされた場合でも、定期預金や投資信託、外貨預金などのお取引は、お取引店を 詳細表示

マイナンバーを提出していませんが、提出は必要ですか

、2015年12月末までに証券(投資信託・国債)口座を開設されたお客さま、外国送金などにかかるお支払い・お受け取りを行うお客さまは、マイナンバーのお届けが必要になります 詳細表示

代理人による手続きはできますか

原則、投資信託(NISA口座含む)や外貨預金は代理人による手続きはできません。 その他の商品における代理人による手続きの可否は、手続内容やお客さまの状況に 詳細表示

電話で住所変更はできますか

は原本をご提出ください。 ※投資信託、非課税貯蓄のお取引があるお客さまは、追加で確認書類が必要になることがあります。 【住所変更時の注意事項】 ・ご 詳細表示