よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用中、委託者が死亡した場合は何か手続きが必要ですか

お取引店までご連絡ください。 当社所定の方法によるお届けが必要です。信託口口座の手続きと併せて民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」に関... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用中、信託が終了した場合は何か手続きが必要ですか

お取引店までご連絡ください。 当社所定の方法によるお届けが必要です。 信託口口座の解約手続きと併せて民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用環境(OS・ブラウザ)を教えてください

当社が動作確認を行っているOS・ブラウザの組み合わせは以下のとおりです。 (2024年10月1日現在) 【パソコン】 対象OS 対象ブラウザ ... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」は誰でも利用できますか

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」のご利用は、信託口口座(普通預金)の名義人である信託受託者さまのみが信託財産の管理のために利用できます。... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」を利用するために必要な設備を教えてください

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」をご利用いただくためには、以下のものが必要です。 1. インターネットに接続可能なデバイス パソコン... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用時間を教えてください

原則、24時間利用できます。 ただし、以下の時間は利用できません。 ・システムメンテナンス時間(不定期) ・マネーフォワード-API(※)定期メンテ... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用には利用開始費用や月々の手数料は必要ですか

費用は不要です。 ただし、将来手数料をいただく場合には、事前にご連絡いたします。 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」は三井住友信託銀行と取引が無くても利用できますか

三井住友信託銀行の信託口口座(普通預金)をご利用の受託者さまのみがご利用いただけるシステムです。 なお、三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の各金融機関データの更新タイミングを教えてください

本システムでは、マネーフォワード-API(※)を利用して口座情報を取得します。 データ取得には、①各金融機関から最新データを直接取得する場合と、②マネー... 詳細表示

民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」の利用中、信託契約や受託者を変更する方法を教えてください

お取引店までご連絡ください。 手続きの流れは以下のとおりです。信託口口座の手続きと併せて民事信託サポートシステム「信託の蔵人(クラウド)」に関する手続き... 詳細表示