よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

以下のものが必要です。
【本人確認に必要な書類】
マイナンバーカード(※)
※三井住友信託本人確認アプリ(スマートフォン専用アプリ)を利用した当社所定の本人確認に使用します。

【オンラインで面談するための端末】
以下のいずれかをご用意ください。なお、面談しながら手続き中にメールでのやり取りが発生するため、2種類以上ご用意いただくとスムーズです。
＜オンライン相談への接続用＞
・カメラ機能付きのパソコンまたはタブレット
＜電子署名用＞
・スマートフォン

推奨環境ついて詳しくは、こちらより事前にご確認ください。
ご利用の端末およびブラウザやネットワーク環境により、画質が低下、もしくは利用できない場合があります。