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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 8111
  • 公開日時 : 2021/06/08 09:00
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「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、郵送で再請求できますか

回答

郵送で再請求できます。
アプリで提出した領収書などの書類は、改めて書面(原本)をご提出ください。
また、支払日から1年経過間近の場合は、「再請求」とメモを添えてご請求ください。

※郵送で再請求した場合、アプリの「請求履歴」画面の「再請求要」のステータスはそのまま残ります。

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