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よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
スマートフォンを紛失した場合、新しい端末に「孫への想い領収書提出アプリ」を引き継ぎできますか
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回答
できます。
操作手順は以下のとおりです。
【操作手順】
1. 新しい端末にアプリをダウンロード
2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ
3. アプリ起動時に入力する「パスコ―ド」を設定
4. 生体認証の利用を設定
5. ご登録のメールアドレス宛てに届いた「本人確認コード」をアプリ上で入力し「OK」ボタンをタップし、ログイン
6. 電話番号の変更がある場合はこちら
操作手順は以下のとおりです。
【操作手順】
1. 新しい端末にアプリをダウンロード
2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ
3. アプリ起動時に入力する「パスコ―ド」を設定
4. 生体認証の利用を設定
5. ご登録のメールアドレス宛てに届いた「本人確認コード」をアプリ上で入力し「OK」ボタンをタップし、ログイン
6. 電話番号の変更がある場合はこちら