- No : 17491
- 公開日時 : 2024/02/29 13:59
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インターネットバンキングで「お届けできなかった郵送物がございますため、ただいま、インターネットバンキングでの一部のお取引を制限させていただいております。」というメッセージが表示される場合、どうすればよいですか
回答
お客さまへお送りした郵便物が宛先不明などの理由で当社に返却されているため、一部のお取引を制限させていただいています。
制限の解除には住所変更の手続きが必要です。
以下の手順に従って住所変更を行ってください。
▶ 住所変更の手続きについてはこちら
▶ 登録してある住所の確認方法についてはこちら
詳しくはこちらをご確認ください。
もし、お届けされた住所に変更がないにも関わらず、「住所変更のお願い」が表示される、またはお取引が制限された場合は、お取引店までご連絡ください。