不審なサイトにダイレクト会員番号・ログインパスワードや会員カード記載の確認番号(乱数表)などの個人情報を入力してしまいました。どうすればよいですか
不審なサイトに個人情報を入力された場合は、以下のダイヤルまで至急ご連絡ください。 お電話をいただいた時点で、三井住友信託ダイレクトのご利用停止手続きを行い 詳細表示
以下のとおりです。 ※新カードへ切り替えるとセキュリティ機能を強化できます。新カードへの切り替え方法はこちらをご確認ください。 ▶... 詳細表示
家計簿アプリなどの他社サービスで三井住友信託銀行の口座を連携(API接続)すると、 メッセージ番号:AAUI005が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AAUI005は、当社インターネットバンキングで新しいダイレクトご利用カードを使用したお手続き(残高照会など一部手続きを除く)を行ったことが 詳細表示
トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか
(イーネット)のATM利用手数料や三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング・テレフォンバンキング)の振込手数料が無料になります。 【手数料割引サービス 詳細表示
「【三井住友信託ダイレクト】ATMお引き出しのご確認」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
SMSはお送りしていません。 ▶当社からお送りしているSMSの発信元番号はこちら 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングの 詳細表示
「重要/三井住友信託ダイレクトセキュリティ強化の為、本人認証が要求されます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
願いする内容の電子メールやSMSはお送りしていません。 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログイン 詳細表示
「WEB住所変更サービス」でアップロードする本人確認書類または取引口座確認書類として、ダイレクトご利用カードを利用できますか
ダイレクトご利用カードは本人確認書類または取引口座確認書類として利用できません。 ご利用いただける確認書類はこちらをご確認ください。 詳細表示
新しいダイレクトご利用カードへの切替後、カードが届かない場合はどうすればよいですか
新しいダイレクトご利用カードは、切り替えのお手続き後1~2週間程度で、お届されたご住所宛に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 新カードが届かない 詳細表示
インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込む際、キャッシュカードの暗証番号を何度か間違えてしまいました。どうすればよいですか
キャッシュカードの暗証番号を所定の回数以上間違えると、インターネットによるお申し込みができなくなります。 その場合は、ご来店もしくは郵送でお申し込みください 詳細表示
銀行統合前に開設した口座でも三井住友信託ダイレクトを申し込みできますか
お申し込みできます。 ▶三井住友信託ダイレクトの申込方法はこちら なお、以下のお客さまは別途お手続きが必要な場合があります。 詳しくはお取引店 詳細表示
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