よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

こちら ・当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお 詳細表示

「【三井住友信託銀行】お取引目的等確認のお願い」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

からお送りしているSMSの発信元番号はこちら ・当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員 詳細表示

【「新しい振込先」を指定した場合の１回あたりの振込金額上限設定に関する重要なお知らせ】というダイレクトメールが届きました。何か手続きが必要でしょうか

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定して1回あたり50万円を超えるお振り込みをされる場合のみ、お振り込み前に「振込先登録」が必要です 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座を登録する方法を教えてください

振込先口座の登録方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

金額に設定してください。 お手続き方法 引き下げ 引き上げ 変更方法 インターネットバンキング 〇 × こちらからご確認 詳細表示

三井住友信託銀行から送信されたメールマガジンか確認する方法を教えてください

「三井住友信託銀行」と表示されています。送信元が不審なメールアドレスでないかをご確認ください。 ・当社はお取引目的等の確認時にインターネットバンキングの会員番号 詳細表示

「【重要】 振込入金失敗のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

インターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすることは一切ありません。 ・電話認証 詳細表示

「【重要】 三井住友信託銀行で不正ログインを検知 自動メール配信」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

により、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすることは 詳細表示

インターネットバンキングで行った手続きを確認できますか

インターネットバンキングにログイン後、「お取引履歴」画面でご確認いただけます。 過去15か月分(最大1,000件)まで確認できます。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

ください。 ※初めてインターネットバンキングを利用する場合やパスワードロックを解除された場合は、まずこちらから初期登録をしてください。 なお、ダイレクトご利用 詳細表示