よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

API連携の利用条件はありますか

ついて、詳しくはこちらをご確認ください。 ②インターネットバンキングの初期登録を完了されていること ③新しいダイレクトご利用カードで確認番号を使用した 詳細表示

住宅ローンの「ご返済予定表」はいつ届きますか

加工して閉じたハガキ、固定金利コースは封書でお送りします。 ▶インターネットバンキングでの返済予定確認方法はこちら 詳細表示

一般NISAで契約している自動購入プランの投資信託は、新しいNISAでも非課税で購入できますか

購入プランの契約終了のお手続きが必要です。 契約終了のお手続きはご来店またはインターネットバンキングで承ります。 ※引き落とし日が月末近くで、2023年 詳細表示

メッセージ番号:AKKH123が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKH123は、ダイレクト代表普通預金口座の通帳紛失手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 通帳の再発行手続きが完了すれば 詳細表示

システムメンテナンス後もメンテナンス中の画面が表示される場合、どうすればよいですか

※ご利用の機種によって、操作方法が異なる場合があります。 ※インターネットバンキングの定例システムメンテナンスは毎週日曜日23:56～月曜日6:00に実施してい 詳細表示

法人番号とはなんですか

法人番号とは、法人に指定される13桁の番号で、インターネット上に公表されています。 個人のマイナンバーとは異なり、どなたでも自由に利用できます。 詳細表示

「【三井住友信託銀行】お取引目的等確認のお願い」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力 詳細表示

「スマートライフデザイナー」とはなんですか

口座を一括管理できる家計簿機能 ・信託銀行ならではのお得で役立つ情報提供機能 ・インターネットバンキングへのオートログインする機能 ▶スマートライフ 詳細表示

「非課税期間終了のご案内」というお知らせが届きました。何か手続きが必要ですか

です。 お近くの支店窓口またはインターネットバンキングで承ります。 ※受渡日が非課税期間終了日を過ぎると、譲渡益に対して課税されますので、受渡日が非課税 詳細表示

電話で住所変更はできますか

電話ではできません。 WEBまたは郵送でお手続きできます。 【WEB】 三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初期登録がお済みの 詳細表示