よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込む際、キャッシュカードの暗証番号を何度か間違えてしまいました。どうすればよいですか

キャッシュカードの暗証番号を所定の回数以上間違えると、インターネットによるお申し込みができなくなります。 その場合は、ご来店もしくは郵送でお申し込みください 詳細表示

口座開設の申込後、キャッシュカードや三井住友信託ダイレクト書面認証コードはいつ届きますか

口座開設のお申込書を当社が受領してから1～2週間程度でお届けします。 お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示

インターネットバンキングでキャッシュカードのATM利用限度額の変更はできますか

変更できません。 ATM利用限度額の変更方法は以下のとおりです。 【ATM利用限度額の引き上げ】 お近くの支店窓口でお手続きできます。 ▶お手... 詳細表示

店番の調べ方を教えてください

いただき、支店名の右隣にある3桁の店番をご確認ください。 また、通帳やキャッシュカードにも店番の記載があります。 記載箇所は以下のとおりです。 【通帳 詳細表示

インターネットバンキングのログインや初期登録に利用する「店番号・口座番号」とはなんですか

三井住友信託ダイレクトお申し込み時に、代表口座として登録された普通預金口座の店番号と口座番号のことです。該当の口座の通帳やキャッシュカードでご確認いただけます。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号(4桁)を忘れた場合、どうすればよいですか

パスワードを忘れた場合はこちら ▶キャッシュカードの暗証番号を忘れた場合はこちら 詳細表示

三井住友信託ラップ口座電子開示サービスがインターネットバンキングに移行した後、報告書などを郵送で受け取るにはどうすればよいですか

を郵送交付に設定してください。(※2) ※1 2023年12月1日時点でダイレクト会員でなく、キャッシュカードをお持ちでないお客さまは、システム移行後は自動的 詳細表示

以前、三井住友信託ラップ口座電子開示サービスを利用していました。今後もファンドラップの関係書類をWEB上で確認する方法を教えてください

インターネットバンキング初期登録　完了 ① インターネットバンキング初期登録　未完了 ② 非会員 キャッシュカード　あり ③ キャッシュカード 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの申込方法を教えてください

口座開設状況やキャッシュカード保有状況といったお客さまの状況に応じて、インターネット・郵送・ご来店でお申し込みできます。 詳しくは以下のとおりです。 口座 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで口座解約できますか

(※) ・お届印 ・本人確認書類(運転免許証など) ※ユア パートナー総合口座(無通帳)の場合、「ユア パートナーお取引証兼ICキャッシュカード」が必要です。 詳細表示