よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでは、外貨建てで他行へ振り込みできますか

インターネットバンキングではお手続きできません。 お近くの外国送金取扱店窓口でお手続きをお願いします。 なお、お手続きに必要なものはこちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託のスイッチングはできますか

インターネットバンキングではスイッチングができません。 投資信託のスイッチングの手続きをご希望の場合、お近くの支店窓口でお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの終了手続きはできますか

手続きできます。 終了手続きの操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引 詳細表示

インターネットバンキングで特定口座を開設できますか

インターネットバンキングでは特定口座を開設できません。 ご来店、郵送またはWEBでお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご 詳細表示

新型金銭信託＜フューチャートラスト＞のレポートはインターネットバンキングで確認できますか

インターネットバンキングの電子交付サービスで、新型金銭信託＜フューチャートラスト＞のレポートは確認できません。 詳細表示

新型金銭信託＜フューチャートラスト＞はインターネットバンキングで申し込みできますか

インターネットバンキングでは申し込めません。 お申し込みはお近くの支店窓口にて承ります。 ▶申込方法はこちら 詳細表示

新型金銭信託＜フューチャートラスト＞の残高をインターネットバンキングで確認できますか

インターネットバンキングでは確認できません。 3月末と9月末に取得したデータを年に2回レポートとしてお送りしますので、そちらで残高をご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用して投資信託を購入できますか

インターネットバンキングでは、償還乗換優遇枠を利用できません。 償還乗換優遇枠の利用を希望される場合、お近くの支店窓口にてお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングで行った定期預金の満期手続きを取り消しできますか

手続き時間によって異なります。 【平日6:00～21:00の手続き】 インターネットバンキングではお取り消しできません。 お取引店にご相談ください 詳細表示

契約中の外貨預金の各通知物をインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます。 【申込方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2.「電子 詳細表示